GERAL

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Os conteúdos apresentados neste site poderão eventualmente apresentar algum equivoco ou desactualização.  A Terrafruto – Sociedade Agrícola, Lda  poderá efectuar, sem pré-aviso modificações ou correcções à informação publicada.

Está expressamente proibida a utilização do Site para outros fins que não aqueles a que o Site se destina, incluindo fins ilegais ou quaisquer outros que possam ser considerados prejudiciais para a imagem da Terrafruto – Sociedade Agrícola, Lda no mercado. A usurpação, contrafação, aproveitamento do conteúdo usurpado ou contrafeito, a identificação ilegítima e a concorrência desleal são puníveis criminalmente.

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RESERVAS

Na marcação de qualquer reserva, o Cliente deve preencher corretamente o respetivo formulário, indicando, designadamente, o nome, o nº de adultos e crianças, as datas de entrada e saída, sempre sujeito a confirmação de disponibilidade pela Vila Milreu Guest House, bem como os seus dados pessoais e informação de pagamento, responsabilizando-se integralmente pelas escolhas efetuadas e pela informação disponibilizada, que deve ser completa, verdadeira e atualizada.

Com a confirmação dos dados da reserva pelo Cliente, é atribuído a este um código de reserva, que deve ser referenciado em todos os contactos com a Vila Milreu Guest House.

Condições de reserva: sinalização de 50% do valor total da estadia. O restante é pago no Check-in.

Cancelamento de reserva: o cancelamento ou pedido de alteração de reservas deverá ser efectuado com uma antecedência mínima de 48 horas. Em caso de não comparência, o valor da reserva não será reembolsado.

Camas extras: Não são permitidas camas extras em qualquer dos quartos duplos ou twins. A reserva para 3 ou mais pessoas implica a reserva de um dos quartos familiares ou de outro quarto.

Todos os quartos permitem a colocação de berço, mediante pedido prévio e disponibilidade.

Estadias mínimas: 2 noites em época alta, com exceção do estúdio que tem estadia minima de 2 noites em qualquer época do ano.

Animais de estimação: Dadas as exigências legais para a acomodação de animais, não são permitidos animais de estimação.

Check-in: entre as 15h00 e as 19h00. Fora deste horário, solicita-se aviso prévio da hora de chegada.

Check-out: até às 12h00.

BENEFÍCIOS, PROMOÇÕES E DESCONTOS

A Vila Milreu Guest House pode efetuar no Site, com âmbito temporalmente limitado ou não, determinadas promoções e descontos nas reservas efetuadas pelos Clientes.

As condições seguintes são aplicáveis aos Benefícios, Promoções e Descontos:

1. Para benefício de determinadas Promoções e/ou Descontos, pode ser solicitado ao Cliente a introdução de um código promocional (“Código Promocional”) ou o pagamento antecipado da reserva;

1. Os Benefícios, Promoções e Descontos estão sujeitos a confirmação de disponibilidade;

• A Vila Milreu Guest House reserva-se o direito de cancelar os Benefícios, Promoções e/ou Descontos ou de rejeitar um Código Promocional quando o valor total dos Códigos Promocionais já utilizados exceder um determinado valor financeiro ou quando os mesmos sejam utilizados de forma fraudulenta (designadamente, por quem não seja o seu titular/beneficiário);

1. Os Benefícios, Promoções e Descontos só são válidos para reservas diretas e efetuadas através do Site e não são transmissíveis a terceiros;

1. Em caso de cancelamento ou de não utilização de uma reserva efetuada no âmbito de um Benefício, Promoção ou Desconto, não lhe será devolvido o valor do Benefício, Promoção ou Desconto, nem garantida a sua reaplicação noutra reserva;

1. A Vila Milreu Guest House reserva-se o direito de cancelar e/ou alterar a qualquer momento os Benefícios, Promoções e Descontos.

3. ALOJAMENTO

As características do Alojamento são as que constam na reserva. Contudo, uma vez que as fotografias não foram tiradas no dia de realização da reserva pelo Cliente, podem existir diferenças não substanciais entre a fotografia e a realidade à data do gozo dos serviços contratados pelo Cliente, que não conferem ao Cliente o direito a qualquer modificação do Contrato.

Os preços apresentados são por quarto, podendo no entanto ser apresentados por pessoa ou em função de outras características, que em todo o caso estarão devidamente indicadas no Site aquando da realização de uma reserva. Caso seja possível efectuar uma reserva para um número de pessoas superior à lotação normal do Alojamento, poderá ter de lhe ser colocada uma cama extra, que pode não ter o conforto e qualidade idênticos às demais camas do Alojamento, reduzindo a sua área útil, o mesmo acontecendo com camas de criança.

Os regimes alimentares e suas especificidades são comunicados ao Cliente através do Site aquando da realização de uma reserva.

Caso o Cliente se apresente com mais pessoas do que as indicadas na reserva para utilizar o Alojamento, os responsáveis pelo Hotel podem recusar a sua entrada, situação pela qual a Vila Milreu Guest House não pode ser responsabilizada.

Se ocorrer uma situação de overbooking (isto é, mais reservas do que Alojamentos disponíveis), o Cliente reconhece e aceita que a Vila Milreu Guest House poderá colocá-lo num outro Alojamento da mesma categoria (em qualquer caso, assegurando-se que a qualidade do Alojamento disponibilizado não é inferior à do Alojamento reservado pelo Cliente), sem custos adicionais para o Cliente, e sem que, por esse motivo, tenha direito a qualquer indemnização ou à resolução do Contrato.

Por via de regra, o Alojamento pode ser utilizado a partir das 15:00 horas do dia de chegada e deve ser deixado livre antes das 12:00 horas do dia de partida (em ambos os casos, à hora local do respetivo Alojamento). A permanência no Alojamento para além da hora de saída praticada pode levar ao pagamento de montantes adicionais, da exclusiva responsabilidade do Cliente.

O Cliente deve cumprir com o regulamento interno de utilização do Hotel, caso exista, não podendo a Vila Milreu Guest House ser responsabilizada por prejuízos sofridos pelo Cliente em consequência da violação do mesmo.